Suporte Técnico
Para acessar o webmail, qual endereço devo utilizar?
Submitted by webmaster on qui, 06/05/2008 - 16:14Se o seu site usa o webmail próprio do servidor, você deve utilizar o endereço www.seudominio.com.br/webmail, obviamente substituindo "seudominio.com.br" pelo endereço correto de seu site.
Bem-Vindo à WebHANGAR: Comece por aqui tirar proveito do seu novo site!
Submitted by webmaster on qui, 06/05/2008 - 14:18
Se você está aqui, é porque seu site foi configurado com sucesso em nosso servidor!
A partir de agora, siga as instruções para tirar o melhor proveito possível da Internet. Seu empreendimento certamente lucrará muito com este investimento.
Como verificar os relatórios de acessos no meu site?
Seu site ou blog tem um recurso que registra todas as visitas recebidas com detalhes muito importantes para você conhecer o seu público na internet. Com o sistema de relatórios da WebHANGAR, é possível saber como cada internauta chegou até o seu endereço, que partes do website ele visitou e até que termos ele estava pesquisando quando achou seu conteúdo.
Área de suporte técnico para sites e ajuda ao cliente
Esta área reúne todos os recursos e informações que você precisa para resolver problemas e tirar dúvidas relativas ao seu site hospedado na WebHANGAR.
Recomendamos que você leia atentamente todos os manuais e tutoriais disponíveis antes de abrir um chamado. Isso certamente lhe poupará tempo.
Siga rigorosamente os passos descritos, e, antes de solicitar suporte, verifique nossa seção de Dúvidas Freqüentes. Os problemas mais comuns estão todos documentados, e você pode resolvê-los agora mesmo diretamente de seu computador!
Modalidades do Suporte WebHANGAR:
- 24 Horas, pela internet, com resposta em até 300 minutos
- Horário Comercial, por telefone, constante no "Pedido de Serviços"
- Visita no local, em Horário Comercial, com custos de locomoção mais taxa única de R$ 40,00
A manutenção no servidor causada por mau uso, manuseio não necessário ou indevido de informações, dados e configurações, será cobrada ao custo de R$ 80,00 por evento.
Somente serão atendidas solicitações feitas através do e-mail administrativo do seu site (webmaster@seusite...) e relativas aos serviços prestados pela WebHANGAR de acordo com as Condições de Uso.



